Paiement à la livraison partout au Maroc
Para Écrin

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander. Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Livraison

Partout au Maroc. Casablanca et Mohammedia sous 24-48h, les grandes villes sous 1 à 3 jours ouvrés, le reste du Royaume sous 2 à 5 jours.

À partir de 25 DH selon votre ville — et offerte dès 300 DH d'achat (400 DH hors grandes villes). Le montant exact s'affiche au moment de commander.

Vous recevez une confirmation par téléphone ou WhatsApp, puis un suivi à chaque étape. Depuis votre compte, la page de commande affiche l'historique complet.

Paiement

Vous commandez sans payer en ligne. À la réception, vous vérifiez votre colis puis vous réglez le montant en espèces au livreur. Simple et sans risque.

Le paiement par carte arrive très bientôt. En attendant, le paiement à la livraison est disponible sur toutes les commandes.

Produits

Oui, à 100 %. Nous ne vendons que des produits authentiques des marques officielles, avec traçabilité complète des lots et dates de péremption contrôlées.

Oui — écrivez-nous sur WhatsApp en décrivant votre besoin (type de peau, préoccupation) et notre équipe vous oriente. Nos conseils ne remplacent pas un avis médical.

Retours

Oui, sous 7 jours après réception, si le produit est non ouvert et dans son emballage d'origine. Contactez-nous sur WhatsApp pour lancer le retour.

Refusez-le à la livraison ou signalez-le nous sous 48h avec une photo : nous renvoyons ou remboursons immédiatement.

🍪 Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer nos publicités. Vous pouvez accepter ou refuser. En savoir plus.