Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Para Écrin, parapharmacie en ligne opérant au Maroc. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des produits de parapharmacie (dermocosmétique, hygiène, compléments alimentaires) authentiques, issus des circuits officiels. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Para Écrin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée après vérification téléphonique ou WhatsApp. Para Écrin se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, d'adresse invalide ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, auprès du livreur. Le client s'engage à régler le montant total indiqué à la confirmation de commande.

6. Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc dans les délais indiqués lors de la commande (1 à 5 jours ouvrés selon la ville). Un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.

7. Retours

Le client dispose de 7 jours après réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Les produits ouverts, d'hygiène intime ou les compléments entamés ne sont pas repris. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Responsabilité

Les produits vendus ne sont pas des médicaments. Les conseils fournis sont informatifs et ne remplacent pas un avis médical ou pharmaceutique. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca après tentative de résolution amiable.