Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes : nom, téléphone, adresse de livraison, email (facultatif), historique de commandes, ainsi que des données de navigation anonymisées.

2. Finalités

Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes, vous contacter pour la confirmation, améliorer nos services, et — avec votre consentement — vous envoyer nos offres par WhatsApp, SMS ou email.

3. Conformité loi 09-08

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP.

4. Partage

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos transporteurs (pour la livraison) et nos prestataires techniques (hébergement), tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

5. Conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@nour.ma. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications à tout moment.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques (panier, session) indispensables au fonctionnement, et des cookies de mesure d'audience et publicitaires soumis à votre consentement.